Estrategias de transformación de negocios a través de Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial está siendo un factor diferenciador en la competitividad de las empresas, al optimizar, automatizar y mejorar los procesos en diferentes industrias. Para lograr la generación de soluciones acertadas, una buena práctica se basa en la creación de equipos multidisciplinarios que integren un conocimiento del negocio y de inteligencia artificial (IA). Al haber conjuntado a este equipo, el área de negocio funge con una tarea de gran importancia: identificar aquello que sea benéfico para la empresa económicamente. A través de un nuevo producto o la mejora del negocio actual, impactando directamente en el incremento de ganancias y reducción de costos. Los expertos en el área de IA, tendrán que analizar la viabilidad de desarrollar una solución orientada hacia ese nicho descubierto por el área de negocio, respondiendo inquietudes relacionadas al desempeño esperado, la disponibilidad de datos y la planeación de actividades. Estos equipos de expertos en IA, pueden estar formados por parte de personal de la empresa o pueden ser outsourcing.

Existen varios consejos a seguir en el emprendimiento de proyectos relacionados a IA, dentro de los cuales están:

-          Pensar en automatizar tareas en lugar de trabajos.

-          Hacer un análisis de los principales impulsores del negocio.

-          Analizar cuáles son los pain points de la empresa.

-          Ganar impulso a través de proyectos pequeños, no siempre el proyecto inicial tiene que ser aquel que traiga mayor valor al negocio.

-          Ser realista.

-          Proveer de entrenamiento enfocado a IA a varios niveles de tu empresa, esto facilitará también que tengan idea de las posibilidades que existen y que cuentan con una mayor viabilidad.

-          Desarrollar comunicación interna y externa a tu empresa, apoyándose de expertos.

En el Centro de Innovación Industrial en Inteligencia Artificial (CII.IA), ayudamos a las empresas a lograr sus objetivos a través de dos de nuestras líneas de negocio: consultoría y entrenamiento. A través de la consultoría hemos sido participes del proceso de creación de soluciones para empresas de una gran variedad de áreas, dándole apoyo a aquellos equipos de negocio a poder llegar a esas metas relacionada a sus áreas de oportunidad y beneficios económicos, ya sea con la creación de un nuevo producto o la mejora de algún proceso a través de IA. Así mismo, apoyamos a las empresas con entrenamiento especializado en IA, enfocado diferentes programas a los a tres principales niveles en una empresa: gerencial, jefes de proyectos y desarrolladores.

Recuerda que la IA, puede ser un impulsor para tu negocio y que no estás solo en este trayecto, en CII.IA puedes encontrar aquella estrategia que sume a tu conocimiento de negocio, el conocimiento de expertos en IA.

PhD. María de la Paz Rico Fernández. Chief Knowledge Officer. Centro de Innovación Industrial en Inteligencia Artificial (CII.IA).